WRAP突击验厂审核应对方法

1、工厂人员在接到疑似审核眼冒充客户来电时，应该能立即辨识并作出反应上报上级，工厂须马上做好验厂准备，全厂戒备，工厂必须对接线人员及相关人员进行培训。

2、对门卫进行培训，门卫必须对来访人员严格排查，一旦确定是审核人员，立即设法通知领导及全厂员工，并拖延审核员的进厂时间，让审核员填写会客单并发放访客证，门卫最好陪同指引审核员入厂，建议在门卫室设置警铃，注意此铃不是用来报警的，而是用来预警给工厂内部人员的。

3、工厂领导得知审核员到来的第一时间必须做出反应，立即派人下达验厂通知，让车间全体员工立即清理现场，让不在花名册的员工即刻撤离现场，并让其他员工做到口径一致。

4、工厂领导及陪同验厂小组第一时间准备好接待事宜，摆放好矿泉水和水果等接待用品，态度亲和且积极配合，尽量不要与审核员发生冲突，遇到问题积极解释。

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